Resuelve necesidades de marketing directo con nuestros servicios de Telemarketing

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Servicios de Contact Center

Nuestro Contact Center nos permite establecer una comunicación directa y personalizada en función de las acciones y campañas que se encuentren en curso, logrando de esta manera;

  • Crear, actualizar y/o poblar Bases de Datos, obteniendo información fidedigna directamente desde la fuente.
  • Apoyar la convocatoria de un evento, contactando a los invitados para confirmar su asistencia.
  • Confirmar la recepción de información enviada por medio físico o digital.
  • Realizar encuestas para evaluar el nivel de satisfacción de tus clientes respecto a; servicios, gustos, preferencias y aficiones.

Servicios

Telemarketing
  • Reforzamiento de invitaciones a eventos corporativos.
  • Fuerza de ventas:
    • Calificación de prospectos y oportunidades en funnel de ventas.
    • Levantamiento de tomadores de decisión relacionados a la oferta.
  • Confirmación de información o inscripciones.
  • Encuestas:
    • Evaluación de nivel de satisfacción de clientes.
    • Identificar necesidades o requerimientos.
    • Segmentación por preferencias o aficiones.
Crear, actualizar y/o poblar Bases de Datos
  • Mejora la calidad de la BBDD con información actualizada y fidedigna.
  • Disminución de correos rebotados.
  • Campañas de Marketing personalizado más efectivas.
  • Levantamiento de contactos actualizados de acuerdo a la segmentación de interés.
Soporte o Post-Venta
  • Resolver dudas respecto a campañas de productos o servicios.
  • Creación de tickets de soporte especializado.
  • Verificación de recepción de material enviado por medio físico o digital.
  • Apoyo en entrega de información de Eventos corporativos.

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